会议服务流程 - 大连旅游网[www.0411dl.net]

服务流程
　会前服务
　　 1．与会议主办方洽谈
　　 2．提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方
　　 3．派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
　　 4．确定方案，签订合同，预付定金。
　会中服务
　　 1．会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
　　 2．会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
　　 3．会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
　　 4．会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
　　 5．会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认。
　　 6．会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
　　 7．会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
　　 8．会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
　会后服务
　　结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐
　　资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

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